Όροι & Προϋποθέσεις Χρήσης
Η ιστοσελίδα «www.evripidis.gr» είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα διάθεσης προϊόντων μέσω του διαδικτύου, εφεξής «το ηλεκτρονικό κατάστημα», της εταιρείας με την επωνυμία «ΕΥΡΙΠΙΔΗΣ ΒΙΒΛΙΑ Α.Ε.», που εδρεύει στο Χαλάνδρι Αττικής, Α. Παπανδρέου 11, Α.Φ.Μ. 998642816, ΔΟΥ ΦΑΕ ΑΘΗΝΩΝ, ΑΡ.Μ.Α.Ε. 61868/01ΑΤ/Β/06/483, Αρ. Γ.ΕΜ.Η. 0007216401000, τηλέφωνο επικοινωνίας 210-6800644, ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected], εφεξής «η εταιρεία».
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας www.evripidis.gr διέπονται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία για το ηλεκτρονικό εμπόριο, τον Κώδικα Καταναλωτικής Δεοντολογίας για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο, το Π.Δ. 131/03, τον Νόμο 2251/1994 Περί Προστασίας Καταναλωτών, τον Κώδικα Καταναλωτικής Δεοντολογίας, καθώς και τον Κανονισμό 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου για την Προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών, όπως εκάστοτε ισχύουν.
1. Αποδοχή όρων
Οι παρακάτω όροι και προϋποθέσεις καλύπτουν την πώληση προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.evripidis.gr. Κάθε χρήστης που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών του καταστήματος, θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους αυτούς. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με τους όρους αυτούς, οφείλει να απέχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Ο επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα χωρίς να κληθεί ή να χρειαστεί να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Όμως, για την πραγματοποίηση παραγγελίας, απαραίτητη προϋπόθεση είναι η γνωστοποίηση από τον πελάτη κάποιων προσωπικών στοιχείων. Για την υποβολή παραγγελίας, ο πελάτης θα καλείται να επιλέξει την ενεργοποίηση της ένδειξης «Έχω διαβάσει και αποδέχομαι τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης και αγορών». Με τη δήλωση αυτή, ο πελάτης δηλώνει ρητά και ανεπιφύλακτα ότι πριν την υποβολή της παραγγελίας του έλαβε γνώση των πληροφοριών που προβλέπονται από την κείμενη νομοθεσία για το ηλεκτρονικό εμπόριο, την προστασία των καταναλωτών και την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
2. Γνωστοποίηση πληροφοριών άρθρου 3β του Ν.2251/1994
Με τους παρόντες όρους, η εταιρεία παρέχει στον καταναλωτή τις πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 3β του Ν.2251/1994 και ειδικότερα:
- την ταυτότητα του προμηθευτή, τη γεωγραφική διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της εταιρείας
- τον Α.Φ.Μ. καθώς και τον αριθμό καταχώρησης της εταιρείας στο Γ.ΕΜ.Η.
- την επωνυμία και τη διεύθυνση των καταστημάτων της εταιρείας
- τα κύρια χαρακτηριστικά των αγαθών
- τη συνολική τιμή των αγαθών συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α. και κάθε άλλου τέλους καθώς και των πρόσθετων επιβαρύνσεων αποστολής και παράδοσης
- τη διάρκεια ισχύος της προσφοράς ή της τιμής
- τις διευθετήσεις πληρωμής, παράδοσης, εκτέλεσης και την προθεσμία εντός της οποίας ο προμηθευτής αναλαμβάνει να παραδώσει τα αγαθά
- την πολιτική που εφαρμόζει η εταιρεία για την αντιμετώπιση παραπόνων
- το δικαίωμα υπαναχώρησης, τις προϋποθέσεις, την προθεσμία και τις διαδικασίες άσκησης του δικαιώματος καθώς και το υπόδειγμα του εντύπου υπαναχώρησης
- το κόστος επιστροφής των αγαθών σε περίπτωση υπαναχώρησης ή επιστροφής των προϊόντων
- τις εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης καθώς και τις περιστάσεις υπό τις οποίες ο καταναλωτής χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης
- υπενθύμιση της ύπαρξης ευθύνης του πωλητή για πραγματικά ελαττώματα και έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων
- την ύπαρξη σχετικών κωδίκων συμπεριφοράς και του τρόπου απόκτησης αντιγράφων
- τη δυνατότητα προσφυγής σε εξωδικαστικό μηχανισμό παραπόνων καθώς και τους τρόπους πρόσβασης σε αυτόν
- πληροφορίες σχετικές με την εξυπηρέτηση μετά την πώληση και τις υφιστάμενες εμπορικές εγγυήσεις
3. Χρήση
Η εταιρεία παρέχει το περιορισμένο δικαίωμα χρήσεως του παρόντος δικτυακού τόπου και των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω αυτού για προσωπικούς, μη εμπορικούς σκοπούς.
Η χρήση του δικτυακού τόπου μπορεί να γίνεται για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που να μην περιορίζει τη χρήση του από τρίτους. Ο επισκέπτης υποχρεούται να χρησιμοποιεί τον δικτυακό τόπο σύμφωνα με το νόμο, τα χρηστά ήθη, τους παρόντες όρους και να μην προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις που μπορεί να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία σε αυτόν.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα άμεσης διακοπής της πρόσβασης στο ηλεκτρονικό κατάστημα σε κάθε χρήστη που παραβιάζει τους εκάστοτε ισχύοντες όρους χρήσης. Η εταιρεία διατηρεί επίσης το δικαίωμα μη ανάρτησης σχολίων και δημοσιεύσεων με υβριστικό ή δυσφημιστικό περιεχόμενο ή με περιεχόμενο που αντιβαίνει στα χρηστά ήθη.
Ο χρήστης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία τυχόν προκληθεί στην εταιρεία ή σε τρίτους, η οποία μπορεί να προέρχεται από την ανάρμοστη ή κακή χρήση των υπηρεσιών, των σελίδων ή οποιουδήποτε τμήματος του παρόντος διαδικτυακού τόπου. Επιπλέον, ο χρήστης φέρει την ευθύνη σε περίπτωση εισαγωγής, δημοσίευσης ή μετάδοσης, μέσω αυτού, οποιασδήποτε πληροφορίας, κειμένου, λογισμικού ή αρχείου, εφόσον αυτά προκαλέσουν ζημιά ή βλάβη σε οποιονδήποτε τρίτο ή στην ίδια την εταιρεία.
4. Εγγραφή
Κάθε χρήστης του ηλεκτρονικού καταστήματος, έχει τη δυνατότητα να εγγραφεί και να δημιουργήσει προσωπικό λογαριασμό, μέσω του οποίου θα μπορεί να υποβάλλει τις ηλεκτρονικές του παραγγελίες. Η εγγραφή του χρήστη γίνεται μέσω της ειδικής φόρμας εγγραφής μέλους. Για να ολοκληρώσει τη διαδικασία εγγραφής, ο χρήστης θα συμπληρώσει ένα όνομα χρήστη (username) και ένα προσωπικό αριθμό πρόσβασης (password).
Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για όλες τις πράξεις που διενεργούνται με τους κωδικούς αυτούς και υποχρεούται να ενημερώνει άμεσα την εταιρεία, σε περίπτωση απώλειας των ως άνω κωδικών.
Μετά τη δημιουργία της εγγραφής, η διαγραφή είναι δυνατή κατόπιν αιτήσεως του χρήστη.
Προσωπικό λογαριασμό μπορεί να δημιουργήσει κάθε φυσικό πρόσωπο, το οποίο έχει συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας του και έχει πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα.
Εναλλακτικά ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να πραγματοποιήσει τις αγορές του μέσω της επιλογής «Συνέχεια χωρίς εγγραφή», χωρίς να δημιουργήσει λογαριασμό στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
5. Δικαιώματα Διανοητικής Ιδιοκτησίας
Ο χρήστης αναγνωρίζει το αποκλειστικό δικαίωμα της ΕΥΡΙΠΙΔΗΣ ΒΙΒΛΙΑ Α.Ε. ή των τρίτων που έχουν νόμιμα παραχωρήσει άδειες χρήσεως προς την τελευταία, σε οποιοδήποτε δικαίωμα διανοητικής (πνευματικής και βιομηχανικής) ιδιοκτησίας περιέχεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
6. Εγγύηση
Η εταιρεία δεν παρέχει καμία εγγύηση αναφορικά με οποιαδήποτε λειτουργία του παρόντος καταστήματος ή με τα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλειας ή της καταλληλόλητας για ένα συγκεκριμένο σκοπό, χωρίς κανένα περιορισμό. Οι υπηρεσίες και τα προϊόντα που παρουσιάζονται μέσω του δικτυακού τόπου παρέχονται «ΟΠΩΣ ΑΚΡΙΒΩΣ ΕΧΟΥΝ». Περαιτέρω, παρότι η εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια, δεν εγγυάται ότι το ηλεκτρονικό κατάστημα θα παρέχεται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα καθώς και ότι δεν περιέχει «ιούς» ή άλλα επιζήμια συστατικά.
7. Περιορισμός Ευθύνης
Η εταιρεία ευθύνεται για πραγματικά ελαττώματα και έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων σύμφωνα με τα άρθρα 534 επ. του Αστικού Κώδικα, έχει δε όλες τις υποχρεώσεις που προβλέπονται από τον Α.Κ. για την πώληση και από την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών και το ηλεκτρονικό εμπόριο.
Η εταιρεία καταβάλλει κάθε προσπάθεια ώστε το περιεχόμενο και οι πληροφορίες που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα να είναι κατά το δυνατό ακριβή, ως προς τα κύρια χαρακτηριστικά των προϊόντων, πλην τυπογραφικών λαθών ή εκ παραδρομής προερχομένων, δεν φέρει όμως οποιαδήποτε ευθύνη για τη μη διαθεσιμότητά τους. Αναλαμβάνει όμως, σε κάθε περίπτωση να ενημερώνει εγκαίρως για τη διαθεσιμότητα των αγαθών.
Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται η ΕΥΡΙΠΙΔΗΣ ΒΙΒΛΙΑ Α.Ε. για αποζημίωση του χρήστη για διαφυγόντα κέρδη ή για ζημίες από οποιαδήποτε αιτία, αναφορικά με τη λειτουργία και χρήση του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος, στην οποία προβαίνει με δική του πρωτοβουλία, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε ζημίας προκληθεί στον χρήστη και προέρχεται από καθυστέρηση λήψης, μη λήψη ή απώλεια δεδομένων κατά τη χρήση της ιστοσελίδας www.evripidis.gr.
Η ΕΥΡΙΠΙΔΗΣ ΒΙΒΛΙΑ Α.Ε. δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν συνδέσμους (links) που παρέχονται μέσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος πληρωμής των σχετικών τελών καθώς και κάθε σχετικού κόστους που θα προκληθεί από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος.
8. Παραγγελίες
Η παραγγελία των προϊόντων υποβάλλεται μέσω της συμπλήρωσης και αποστολής της ειδικής φόρμας παραγγελίας που υπάρχει στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
Από τη στιγμή που έχετε επιλέξει όλα τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε, αυτά θα προστεθούν στο καλάθι αγορών. Στο επόμενο βήμα επιλέγετε «ΑΓΟΡΑ» και επιλέγετε τρόπο αποστολής και μέθοδο πληρωμής. Για την ολοκλήρωση της διαδικασίας, και αφού αποδεχθείτε τους όρους χρήσης και αγορών ενεργοποιώντας το αντίστοιχο εικονίδιο, πατάτε το εικονίδιο «ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΑΓΟΡΑΣ». Πριν την πληρωμή, μπορείτε να αλλάξετε τα στοιχεία της παραγγελίας. Στους εγγεγραμμένους χρήστες, είναι διαθέσιμο το αρχείο με όλες τις παραγγελίες τους στο πεδίο «Ο λογαριασμός μου». Για την οριστικοποίηση της παραγγελίας, θα πρέπει να προβείτε στην «ΠΛΗΡΩΜΗ» με τον τρόπο που έχετε επιλέξει.
Η παραγγελία οποιουδήποτε προϊόντος από το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα δεν σημαίνει την κατάρτιση οποιασδήποτε σύμβασης μεταξύ του χρήστη και της ΕΥΡΙΠΙΔΗΣ ΒΙΒΛΙΑ Α.Ε., εκτός αν η τελευταία αποδεχτεί την παραγγελία δια μέσου ηλεκτρονικού μηνύματος το οποίο θα επιβεβαιώνει τη διαθεσιμότητα, την περιγραφή και την τιμή του προϊόντος το οποίο παραγγέλθηκε. Η αποδοχή της αγοράς και η σύναψη της σύμβασης θα θεωρηθεί ολοκληρωμένη από την επιβεβαίωση αποστολής του e-mail, ασχέτως από τη λήψη ή μη αυτού.
Η κατάσταση της παραγγελίας ενημερώνεται διαρκώς, και κάθε φορά που προκύπτει κάποια αλλαγή στη διαχείρισή της, ο Πελάτης λαμβάνει σχετική πληροφόρηση. Ο Πελάτης οφείλει να παρακολουθεί προσεκτικά την εξέλιξη της παραγγελίας του και να ειδοποιεί εγγράφως την Εταιρεία αμέσως μόλις διαπιστώσει οποιοδήποτε λάθος στα στοιχεία της παραγγελίας. Σε περίπτωση που δεν γίνει καμία ειδοποίηση, η σύμβαση πώλησης θα βασίζεται στα στοιχεία που αναγράφονται στην επιβεβαίωση παραλαβής και διαθεσιμότητας της παραγγελίας.
9. Τιμές - Κόστος Παραγγελίας
Το συνολικό κόστος της παραγγελίας προσδιορίζεται από τις καθαρές τιμές οι οποίες αναγράφονται για κάθε προϊόν, τον αναλογούντα Φ.Π.Α. καθώς και το κόστος μεταφοράς.
Ο πελάτης θα τιμολογηθεί για το συνολικό κόστος της παραγγελίας του. Σε περίπτωση αναπροσαρμογής των τιμών από τους προμηθευτές θα γίνεται άμεση ενημέρωση και αναπροσαρμογή των τιμών στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Για παραγγελίες που έχουν ήδη τοποθετηθεί, υπάρχει η πιθανότητα να μεταβληθεί η λιανική τους τιμή, χωρίς να έχουμε ειδοποιηθεί από τους εκδότες ή γενικά από τους προμηθευτές. Προς τούτο, σε περίπτωση που κατά την εκτέλεση της παραγγελίας σας διαπιστωθεί απόκλιση στην πραγματική τιμή του παραγγελθέντος είδους όπως αυτή καθορίζεται κάθε φορά από τον εκδότη ή γενικά από τον παραγωγό ή κεντρικό διαθέτη, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και θα εκτελέσουμε την παραγγελία μόνο εφόσον λάβουμε τη ρητή διαβεβαίωσή σας ότι επιθυμείτε την αγορά με αυτή την πραγματική τιμή. Η σύμβαση αγοράς δεν θα θεωρείται συναφθείσα προ της λήψης της συναίνεσής σας.
Η εταιρεία δεν υποχρεούται να προμηθεύσει κανένα προϊόν σε λανθασμένη χαμηλότερη τιμή, στην περίπτωση που το σφάλμα στην τιμή είναι προφανές και αδιαμφισβήτητο. Στην περίπτωση αυτή θα επιστραφεί κάθε ποσό που έχει καταβληθεί.
Ενδέχεται να παρατηρηθούν διαφοροποιήσεις στις τιμές μεταξύ των φυσικών καταστημάτων και του ηλεκτρονικού καταστήματος, λόγω προωθητικών ενεργειών που πραγματοποιούνται κατά τη διακριτική ευχέρεια της εταιρείας αποκλειστικά στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή/και στα φυσικά καταστήματα.
10. Τρόπος Πληρωμής
Η εξόφληση των σχετικών παραστατικών - τιμολογίων γίνεται:
- Με αντικαταβολή τοις μετρητοίς. Πληρωμή κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας. Η αντικαταβολή χρεώνεται με επιπλέον 1,00€ για παραγγελίες κάτω των 30€. Η αντικαταβολή γίνεται δεκτή για συγκεκριμένες παραγγελίες. Παρακαλώ επικοινωνήστε στο [email protected] για περισσότερες πληροφορίες.
- Με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μέσα στο ασφαλές περιβάλλον της Τράπεζας Πειραιώς. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης μεταφέρεται απευθείας στο ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας για να δώσει την εντολή χρέωσης της κάρτας. Τα στοιχεία της κάρτας δεν κοινοποιούνται στην εταιρεία και δεν αποθηκεύονται εκτός των συστημάτων της τράπεζας. Η τράπεζα μας ενημερώνει για την επιτυχή συναλλαγή, ενώ σε περίπτωση διαφοράς υπέρ του πελάτη, το ποσό πιστώνεται στον λογαριασμό του. Τη στιγμή που ο πελάτης επιλέγει «Πληρωμή» επιβεβαιώνει ότι η πιστωτική κάρτα του ανήκει.
- Μέσω PayPal — με μετάβαση στην ηλεκτρονική πλατφόρμα PayPal.
- Με IRIS
- Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Εξόφληση της παραγγελίας σε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς:
| Τράπεζα | IBAN |
|---|---|
| Εθνική | GR95 0110 1780 0000 1784 7067 224 |
| Eurobank | GR83 0260 2400 0003 9020 1414 230 |
| Alpha | GR81 0140 1450 1450 0232 0006 273 |
| Πειραιώς | GR48 0172 0540 0050 5403 0983 387 |
Για την ταχύτερη εξυπηρέτησή σας παρακαλούμε όπως μας αποστείλετε αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής με fax στο: 2106800647 ή με e-mail στο [email protected]. Η αποστολή των προϊόντων της παραγγελίας γίνεται μόνο μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης.
10.2 Παραστατικά αξίας άνω των 500€ (με ΦΠΑ) προς ιδιώτες και άνω των 500€ (προ ΦΠΑ) προς επιχειρήσεις, σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις της φορολογικής νομοθεσίας μπορούν να εξοφλούνται μόνο με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή με χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας.
11. Παράδοση — Χρόνος/Τόπος Παράδοσης
11.1. Παράδοση
Παράδοση θα θεωρείται ότι έχει πραγματοποιηθεί όταν ο πελάτης ή κάποιο τρίτο μέρος που έχει ορίσει, διάφορο του μεταφορέα, έχει αποκτήσει τη φυσική κατοχή ή έλεγχο των προϊόντων, το οποίο θα αποδεικνύεται με την υπογραφή του αποδεικτικού παραλαβής της παραγγελίας, ή όπως ορίζει ο μεταφορέας.
Δεδομένου ότι μετά την παραλαβή των προϊόντων ο κίνδυνος μεταβαίνει στον πελάτη, ο τελευταίος οφείλει να ελέγχει κατά την παραλαβή τα προϊόντα που παραλαμβάνει, καθώς με την παραλαβή επιβεβαιώνει ότι παρέλαβε ορθώς τα προϊόντα της παραγγελίας.
Η κυριότητα των προϊόντων περνάει στον πελάτη μετά την ολοσχερή είσπραξη από την πλευρά της εταιρείας όλων των ποσών που οφείλονται, είτε με την παράδοσή τους, αν αυτή πραγματοποιηθεί μεταγενέστερα από την είσπραξη.
11.2. Χρόνος παράδοσης
Ο πελάτης θα λαμβάνει ηλεκτρονική ενημέρωση για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης των προϊόντων. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και σε κάθε περίπτωση δεν θα υπερβαίνει τις 30 εργάσιμες ημέρες (πλην παραγγελιών προϊόντων εξωτερικού). Παρόλα αυτά, καθυστερήσεις μπορεί να προκύψουν σε περιπτώσεις όπως προσαρμογή των προϊόντων στις απαιτήσεις του πελάτη ή σε απρόβλεπτες περιστάσεις.
Ο πελάτης ενημερώνεται για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων μέσω ενδείξεων στη σελίδα κάθε προϊόντος. Η εταιρεία επιφυλάσσεται για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων της. Εάν αυτά δεν είναι διαθέσιμα κατά τον χρόνο της παραγγελίας η εταιρεία δύναται να μην αποδεχθεί τη συγκεκριμένη παραγγελία και να μην καταρτιστεί η πώληση. Τυχόν πληρωμές θα επιστρέφονται στον πελάτη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, με τον ίδιο τρόπο που ο πελάτης επέλεξε να πληρώσει.
| Κατάσταση | Περιγραφή & χρόνος αποστολής |
|---|---|
| Άμεσα διαθέσιμο | Αποστέλλεται εντός 1–3 εργάσιμων ημερών από την κατάρτιση της σύμβασης. |
| Περιορισμένη διαθεσιμότητα | Το απόθεμα στα φυσικά καταστήματα είναι περιορισμένο και η διαθεσιμότητα επιβεβαιώνεται κατά την επεξεργασία της παραγγελίας. Συνήθως αποστέλλεται σε 1 έως 5 εργάσιμες ημέρες. |
| Δεν είναι διαθέσιμο προσωρινά | Με την προϋπόθεση ύπαρξης αποθέματος στον προμηθευτή/εκδότη, η αποστολή πραγματοποιείται σε 3 έως 6 εργάσιμες ημέρες. |
| Books in English | Με την προϋπόθεση ύπαρξης αποθέματος στον εκδότη εξωτερικού, η αποστολή πραγματοποιείται σε 10 έως 15 ημέρες. Ενδέχεται να υπάρξει αλλαγή τιμής από τον εκδότη. Σε αυτή την περίπτωση θα ενημερωθείτε και θα ζητηθεί η έγκρισή σας πριν την εκτέλεση της παραγγελίας. Σημείωση: Για την υποκατηγορία Educational Books ο χρόνος αποστολής διαμορφώνεται σε 2 έως 3 εβδομάδες. |
| Livres en Français | Με την προϋπόθεση ύπαρξης αποθέματος στον εκδότη εξωτερικού, η αποστολή πραγματοποιείται σε αντίστοιχο χρόνο παράδοσης ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Ενδέχεται να υπάρξει αλλαγή τιμής από τον εκδότη. Σε αυτή την περίπτωση θα ενημερωθείτε και θα ζητηθεί η έγκρισή σας πριν την εκτέλεση της παραγγελίας. |
| Υπό Έκδοση | Το προϊόν είναι υπό έκδοση και μπορείτε να το προπαραγγείλετε. |
| Μη Διαθέσιμο | Το προϊόν είναι εξαντλημένο. Δεν υπάρχει δυνατότητα παραγγελίας. |
Ως εργάσιμες μέρες υπολογίζονται οι καθημερινές μέρες της εβδομάδας (εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών).
11.3. Τόπος παράδοσης
Το προϊόν αποστέλλεται σε τόπο που έχει επιλέξει ο πελάτης, παραδίδεται σε εξωτερικό συνεργάτη και ο πελάτης ενημερώνεται ηλεκτρονικά ότι το προϊόν είναι έτοιμο για αποστολή και την εξέλιξη της παράδοσής του.
Εφόσον ο πελάτης δεν παραλάβει το προϊόν μετά από τη λήψη ειδοποίησης προς αποστολή και παρά τη σχετική ειδοποίηση, η εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος να υπαναχωρήσει από την πώληση.
Η δυνατότητα παραλαβής από φυσικό κατάστημα δεν είναι διαθέσιμη. Όλες οι παραγγελίες πραγματοποιούνται αποκλειστικά με αποστολή στη διεύθυνση που δηλώνει ο πελάτης.
12. Τρόπος Αποστολής - Έξοδα Αποστολής
12.1. Τρόπος αποστολής
Α. Για αποστολές εντός Ελλάδας
Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει να παραλάβει μέσω εταιρειών courier:
- Γενική Ταχυδρομική
- Courier Center
- ΕΛΤΑ courier
- Box Now με παράδοση σε Lockers που θα επιλέξει
Β. Για αποστολές στην Κύπρο
Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει να παραλάβει μέσω της Box Now με παράδοση σε Lockers που θα επιλέξει ή με την DHL η οποία αναλαμβάνει την αποστολή των προϊόντων.
Γ. Για αποστολές εκτός Ελλάδας
Η εταιρεία συνεργάζεται με την DHL η οποία και αναλαμβάνει την αποστολή των προϊόντων.
12.2. Έξοδα Αποστολής
Το κόστος αποστολής διαμορφώνεται ανάλογα με την ποσότητα των προϊόντων της παραγγελίας και τον τόπο αποστολής, όπως ορίζεται στην πολιτική «Τρόποι / έξοδα αποστολής», όπως εφαρμόζεται και ισχύει, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα των παρόντων όρων.
13. Ακύρωση Παραγγελίας
Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία, αλλά δεν έχει αποσταλεί το προϊόν, ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία του είτε καλώντας στο 210-6800644 είτε αποστέλλοντας ηλεκτρονικό μήνυμα στην εταιρεία μέσω της φόρμας επικοινωνίας αναφέροντας τον κωδικό της παραγγελίας, προκειμένου η εταιρεία να προβεί στην ακύρωση της παραγγελίας. Μετά την αποστολή του προϊόντος ισχύουν τα παρακάτω:
14. Επιστροφές Προϊόντων
14.1. Γενική πολιτική επιστροφών εταιρείας
Αν για οποιονδήποτε λόγο κάποιο προϊόν μας δεν σας ικανοποιήσει, μπορείτε να το επιστρέψετε και να το αντικαταστήσετε με κάποιο άλλο. Σύμφωνα με την γενική πολιτική επιστροφών της εταιρείας, ο πελάτης δικαιούται να επιστρέψει προϊόντα και να ζητήσει την αντικατάστασή τους εντός προθεσμίας 30 ημερών από την πώληση και μόνο στην περίπτωση που τα προϊόντα είναι καινούργια, δεν έχουν αποσφραγισθεί ή δεν έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους ως κατωτέρω και συνοδεύονται από τα νόμιμα έγγραφα. Στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης επιβαρύνεται με το ανάλογο κόστος μεταφοράς παλαιού και νέου προϊόντος, πλην της παράδοσης σε φυσικό κατάστημα.
Η επιλογή επιστροφής στα φυσικά καταστήματα είναι διαθέσιμη τόσο για τις αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα όσο και για αυτές που έχουν πραγματοποιηθεί σε φυσικό κατάστημα με την επίδειξη της απόδειξης αγοράς.
14.2. Δικαίωμα υπαναχώρησης από τις εξ αποστάσεως συμβάσεις βάσει του Ν. 2251/1994
Πέραν των ανωτέρω, ο πελάτης δικαιούται να υπαναχωρήσει από τις εξ αποστάσεως συμβάσεις βάσει του Ν. 2251/1994 εντός 14 ημερολογιακών ημερών χωρίς να δώσει οποιαδήποτε εξήγηση και να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε και να ζητήσει την επιστροφή των χρημάτων του και μόνο στην περίπτωση που τα προϊόντα είναι καινούργια, δεν έχουν αποσφραγισθεί ή δεν έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους και συνοδεύονται από τα νόμιμα έγγραφα (απόδειξη, τιμολόγιο κ.λπ.). Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημερολογιακές ημέρες από την επομένη ημέρα της παράδοσης των προϊόντων στον πελάτη ή σε τρίτο διάφορο από τον μεταφορέα που υποδείχθηκε από τον πελάτη. Προκειμένου να ασκηθεί το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει την εταιρεία για την απόφασή του να υπαναχωρήσει από την παρούσα σύμβαση με μία ξεκάθαρη δήλωση (π.χ. επιστολή που θα σταλεί στην ταχυδρομική διεύθυνση της εταιρείας Α. Παπανδρέου 11, Χαλάνδρι 152 32, είτε στο φαξ 210-6800647, ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected]). Μπορεί να χρησιμοποιηθεί το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης. Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης, είναι αρκετό να σταλεί η δήλωση περί άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν λήξει η προθεσμία υπαναχώρησης.
Συνέπειες υπαναχώρησης
Εάν ο πελάτης υπαναχωρήσει από τη συναφθείσα σύμβαση, η εταιρεία θα επιστρέψει όλα τα χρήματα που έλαβε από αυτόν, πλην των δαπανών παράδοσης, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που θα πληροφορηθεί την απόφαση υπαναχώρησης από τη σύμβαση. Η εταιρεία θα εκτελέσει την ανωτέρω επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που ο πελάτης χρησιμοποίησε στην αρχική συναλλαγή, εκτός αν έχει συμφωνηθεί ρητώς κάτι διαφορετικό. Σε κάθε περίπτωση, δεν θα χρεωθούν έξοδα για την επιστροφή χρημάτων κατά τα ανωτέρω. Η εταιρεία δικαιούται να καθυστερήσει την επιστροφή χρημάτων μέχρις ότου λάβει πίσω τα αγαθά ή μέχρις ότου ο πελάτης παράσχει αποδείξεις ότι έστειλε πίσω τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο. Ο πελάτης οφείλει να στείλει πίσω τα αγαθά ή να τα παραδώσει σε οποιοδήποτε φυσικό κατάστημα της εταιρείας, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που δήλωσε ότι υπαναχωρεί από τη συναφθείσα σύμβαση. Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν τα αγαθά σταλούν πίσω πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών. Στην περίπτωση υπαναχώρησης ο πελάτης θα επιβαρυνθεί με το ανάλογο κόστος επιστροφής των αγαθών, πλην των περιπτώσεων επιστροφής σε φυσικό κατάστημα καθώς και των περιπτώσεων στις οποίες με υπαιτιότητα της εταιρείας εστάλησαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα με πραγματικά ελαττώματα, οπότε η εταιρεία αναλαμβάνει κάθε κόστος μεταφοράς του παλαιού και νέου προϊόντος.
14.3. Εξαιρέσεις από δικαίωμα υπαναχώρησης – επιστροφής
Τα δικαιώματα επιστροφής και υπαναχώρησης που προβλέπονται ανωτέρω δεν ισχύουν στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- προμήθεια βιβλίων εκδοτικών οίκων εσωτερικού και εξωτερικού κατόπιν ειδικής παραγγελίας του καταναλωτή
- προμήθεια αγαθών που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή σαφώς εξατομικευμένων αγαθών
- προμήθεια σφραγισμένων αγαθών τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση, όπως πλαστελίνες, μαρκαδόροι κ.λπ.
- προμήθεια αγαθών τα οποία λόγω της φύσης τους, είναι αναπόσπαστα αναμεμειγμένα ή συνδεδεμένα με άλλα στοιχεία
- προμήθεια σφραγισμένων ηχητικών εγγραφών ή σφραγισμένων εγγραφών βίντεο ή σφραγισμένου λογισμικού για υπολογιστές, που αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση
- προμήθεια παντός είδους περιοδικών
- προμήθεια ψηφιακού περιεχομένου μη παρεχόμενου πάνω σε υλικό μέσο, εάν η εκτέλεση ξεκίνησε με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή και την επιβεβαίωση εκ μέρους του ότι χάνει έτσι το δικαίωμα υπαναχώρησης
14.4. Ευθύνη πωλητή για πραγματικά ελαττώματα ή έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων
Σε κάθε περίπτωση, η εταιρεία ευθύνεται για πραγματικά ελαττώματα ή έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων σύμφωνα με τις διατάξεις του ΑΚ (αρ. 534 επ.). Τα δικαιώματα αυτά παραγράφονται μετά την πάροδο δύο ετών από την κατάρτιση της σύμβασης.
15. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Λοιποί Όροι
15.1. Όλοι οι όροι του παρόντος είναι ουσιώδεις. Στην περίπτωση που οποιοσδήποτε όρος του παρόντος ή η εφαρμογή του κάτω από οποιεσδήποτε συνθήκες κηρυχθεί από αρμόδιο δικαστήριο ή αρχή άκυρος ή ανεφάρμοστος, οι υπόλοιποι όροι, καθώς και ο ως άνω όρος όπως αυτός εφαρμόζεται σε άλλες περιπτώσεις, παραμένουν σε ισχύ σε κάθε περίπτωση.
15.2. Η ΕΥΡΙΠΙΔΗΣ ΒΙΒΛΙΑ Α.Ε. διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, συμπεριλαμβανομένων των παρόντων όρων, των τιμών και των περιγραφών των προϊόντων, ή και να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα το σύνολο ή μέρος του παρόντος, αναλαμβάνει δε να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις μέσω της παρούσας ιστοσελίδας. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες που έχουν ήδη τοποθετηθεί.
15.3. Οι παρόντες όροι υπέχουν θέση πληροφόρησης του άρθρου 3β του Ν. 2251/1994.
15.4. Η ισχύς, εκτέλεση, ερμηνεία και τα αποτελέσματα του παρόντος ρυθμίζονται από το ελληνικό δίκαιο και τα δικαστήρια των Αθηνών έχουν την αποκλειστική δικαιοδοσία και αρμοδιότητα.
15.5. Παρά τις τυχόν άλλες διατάξεις των παρόντων όρων, η εταιρεία δεν θεωρείται ότι αθετεί τις υποχρεώσεις της ή ότι είναι κατ' άλλον τρόπο υπεύθυνη έναντι των πελατών σε περίπτωση καθυστερημένης εκτέλεσης ή μη εκτέλεσης μιας υποχρεώσεως κατά το μέτρο που η καθυστέρηση ή η μη εκτέλεση οφείλεται σε ένα περιστατικό Ανωτέρας Βίας. Ως ανωτέρα βία νοείται κάθε απρόβλεπτη και εξαιρετική κατάσταση ή συμβάν το οποίο είναι ανεξάρτητο από τη βούληση των μερών και δεν είναι δυνατόν να αποδοθεί σε σφάλμα ή παράλειψη εκ μέρους τους.
15.6. Για την εξωδικαστική επίλυση των διαφορών, ο καταναλωτής μπορεί να απευθύνεται στους αρμόδιους φορείς εξωδικαστικής διευθέτησης και επίλυσης διαφορών, όπως η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας (Πλατεία Κάνιγγος, 101 81 Αθήνα, www.efpolis.gr), ο Συνήγορος του Καταναλωτή (Λ. Αλεξάνδρας 144, 117 71 Αθήνα, www.synigoroskatanaloti.gr), καθώς και οι Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού καταναλωτικών διαφορών στις κατά τόπους Νομαρχίες, ή στους λοιπούς πιστοποιημένους φορείς Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (Μητρώο φορέων ΕΕΔ).
16. Εξυπηρέτηση Καταναλωτών
Η εταιρεία διαθέτει τους κατάλληλους μηχανισμούς και το επαρκές προσωπικό το οποίο ασχολείται με την εξυπηρέτηση των καταναλωτών και καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ενημέρωσή τους σχετικά με αιτήματά τους εντός των νόμιμων ορίων ανά περίπτωση.
Για οποιοδήποτε αίτημα ή πληροφορία σχετικά με τη λειτουργία του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος, την πορεία της παραγγελίας σας ή σχετικά με τη διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected], τηλεφωνικά στο 210-6800644 ή συμπληρώνοντας την ηλεκτρονική φόρμα επικοινωνίας καθώς και σε οποιοδήποτε από τα καταστήματά μας.
Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα — Ασφάλεια Συναλλαγών
Α. Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα
Υπεύθυνη επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (προσωπικών δεδομένων) είναι η εταιρεία με την επωνυμία «ΕΥΡΙΠΙΔΗΣ ΒΙΒΛΙΑ Α.Ε.», που εδρεύει στο Χαλάνδρι Αττικής, Α. Παπανδρέου 11, Α.Φ.Μ. 998642816, ΔΟΥ ΦΑΕ ΑΘΗΝΩΝ, ΑΡ.Μ.Α.Ε. 61868/01ΑΤ/Β/06/483, Αρ. Γ.ΕΜ.Η. 0007216401000, τηλέφωνο επικοινωνίας 210-6800644, αριθμός τηλεμοιοτυπίας 210-6800647, ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected], εφεξής «η εταιρεία». Η εταιρεία συμμορφώνεται με όλους τους νόμους, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των φυσικών προσώπων έναντι επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (2016/679/ΕΕ). Η εταιρεία δεσμεύεται να προστατεύει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών/πελατών του ηλεκτρονικού καταστήματος και να τηρεί τις σχετικές ρυθμίσεις του δικαίου της ΕΕ και του εθνικού δικαίου για την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως εκάστοτε ισχύουν.
1. Τι δεδομένα συλλέγουμε
Ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα χωρίς να κληθεί ή να υποχρεωθεί να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Όμως, για την υποβολή παραγγελίας, απαραίτητη προϋπόθεση είναι η γνωστοποίηση από τον χρήστη κάποιων προσωπικών στοιχείων. Η εταιρεία δεν συλλέγει πληροφορίες που αφορούν σε προσωπικά δεδομένα παρά μόνο αν τις παρέχει ο ενδιαφερόμενος επισκέπτης οικειοθελώς και με δική του πρωτοβουλία. Για τον λόγο αυτό, θα ζητηθούν: ονοματεπώνυμο/εταιρική επωνυμία (εφόσον ο πελάτης είναι νομικό πρόσωπο), ταχυδρομική διεύθυνση/έδρα, τηλέφωνο, ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail), ΑΦΜ (για αγορές με τιμολόγιο) και — σε περίπτωση επιλογής της πιστωτικής κάρτας ως τρόπου εξόφλησης — ο αριθμός της πιστωτικής κάρτας, η ημερομηνία λήξεως αυτής και ο αριθμός CVC. Με την υποβολή της παραγγελίας ο χρήστης θα κληθεί να παράσχει τη ρητή συγκατάθεσή του για την επικείμενη επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων σύμφωνα με τον νόμο.
Μέσω της ιστοσελίδας της εταιρείας ο χρήστης μπορεί επίσης να επιλέξει να συμπληρώσει τη φόρμα της λίστας επιθυμιών αλλά και τη δυνατότητα ενημέρωσής του για τα νέα του εκδοτικού χώρου, τις νέες κυκλοφορίες, τυχόν προσφορές καθώς και τις εκδηλώσεις που λαμβάνουν χώρα στα βιβλιοπωλεία Εὐριπίδης μέσω της αποστολής διαφημιστικών – ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική διεύθυνσή του. Παρέχεται πάντοτε στους χρήστες η δυνατότητα ανάκλησης της συγκατάθεσης και διακοπής της λήψης ενημερωτικών - διαφημιστικών μηνυμάτων.
Με την υποβολή παραγγελιών η εταιρεία συγκεντρώνει το ιστορικό παραγγελιών κάθε χρήστη. Σε καμία περίπτωση δεν συλλέγονται δεδομένα που ο Κανονισμός χαρακτηρίζει ως ειδικές κατηγορίες δεδομένων («ευαίσθητα δεδομένα»), δηλαδή δεδομένα που αποκαλύπτουν τη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, τα πολιτικά φρονήματα, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις ή τη συμμετοχή σε συνδικαλιστική οργάνωση, την υγεία ή τη σεξουαλική ζωή φυσικού προσώπου ή τον γενετήσιο προσανατολισμό ενός προσώπου.
2. Πώς χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα;
Η συλλογή, επεξεργασία, τήρηση και χρήση των προσωπικών δεδομένων γίνεται μόνο εφόσον και στην έκταση που θεμελιώνεται σε μία από τις περιπτώσεις που προβλέπονται από τη νομοθεσία (συγκατάθεση, σύμβαση, νομική υποχρέωση, δημόσιο συμφέρον, έννομο συμφέρον) και πάντα σύμφωνα με τους προβλεπόμενους από αυτούς όρους και με την τήρηση των αντίστοιχων εγγυήσεων. Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τον νόμιμο σκοπό για τον οποίο συλλέγονται. Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγονται.
Οι σκοποί αυτοί είναι:
- παροχή ποιοτικών υπηρεσιών
- η ανταπόκριση στις συμβατικές υποχρεώσεις μας, όπως η εκτέλεση των παραγγελιών
- η πώληση προϊόντων
- η επεξεργασία των εντολών των επισκεπτών
- η βελτίωση του σχεδιασμού και του περιεχομένου του δικτυακού τόπου
- η επικοινωνία με τους πελάτες με σκοπό την ενημέρωσή τους για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καταστήματος, καθώς και για τις προσφορές, τις προωθητικές ενέργειες και τις εκδηλώσεις που πραγματοποιούνται από την εταιρεία
Η «ΕΥΡΙΠΙΔΗΣ ΒΙΒΛΙΑ Α.Ε.» σεβόμενη απόλυτα το απόρρητο των στοιχείων αυτών και ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας προσωπικών δεδομένων, δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη χρήση ή γνωστοποίηση των προσωπικών στοιχείων που συλλέγει, παρά μόνο κατόπιν προηγούμενης ρητής συγκατάθεσης του χρήστη ή στην περίπτωση που αυτό επιβάλλεται από διάταξη νόμων.
3. Συγκατάθεση χρήστη
Με την εγγραφή του στο ηλεκτρονικό κατάστημα, ο χρήστης θα κληθεί να παρέχει την συγκατάθεσή του στην επικείμενη επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων από την Εταιρεία, ως υπεύθυνης για την επεξεργασία τους σε έντυπη, αυτοματοποιημένη ή τηλεματική μορφή (ειδικότερα μέσω ταχυδρομείου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου και κάθε άλλου μέσου ηλεκτρονικής επικοινωνίας) είτε από την ίδια είτε μέσω οποιουδήποτε άλλου προσώπου στο οποίο η Εταιρεία θα αναθέσει για λογαριασμό της (ενδεικτικά εταιρείες courier για την παράδοση των προϊόντων), την επεξεργασία βάσει ρητών συμβατικών προβλέψεων και σύμφωνα με τους όρους και τη διαδικασία που προβλέπεται από τον Κανονισμό και σε κάθε περίπτωση με σεβασμό στο απόρρητο και στις βασικές αρχές επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων.
4. Δικαιώματα υποκειμένου δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Κάθε πρόσωπο το οποίο αφορούν τα δεδομένα που συλλέγονται και υπόκεινται σε επεξεργασία («υποκείμενο των δεδομένων») έχει τα παρακάτω δικαιώματα:
- Το δικαίωμα ενημέρωσης
- Το δικαίωμα πρόσβασης
- Το δικαίωμα στη διόρθωση
- Το δικαίωμα στη διαγραφή (δικαίωμα στη λήθη)
- Το δικαίωμα στον περιορισμό της επεξεργασίας
- Το δικαίωμα του υποκειμένου στη φορητότητα
- Το δικαίωμα αντίρρησης
- Το δικαίωμα αντίρρησης στις περιπτώσεις profiling
- Το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή
Το ενδιαφερόμενο πρόσωπο δικαιούται δηλαδή να έχει άμεση πρόσβαση στην πληροφόρηση για τα θέματα των προσωπικών του δεδομένων, να αντιτίθεται στη χρήση αυτών σε μελλοντικές προωθητικές ενέργειες, να ζητά και να επιβεβαιώνει τη μερική ή ολική διαγραφή τους από τα αρχεία της επιχείρησης, να ζητά τη διόρθωση ή συμπλήρωσή τους, να πληροφορείται τον χρόνο και τρόπο της αρχικής απόκτησης των προσωπικών δεδομένων από την επιχείρηση καθώς και να ενημερώνεται για τις εφαρμοζόμενες μεθόδους προστασίας των προσωπικών δεδομένων.
5. Περίοδος αποθήκευσης αρχείων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
5.1. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται για την εκτέλεση των παραγγελιών και την έκδοση των νόμιμων φορολογικών στοιχείων, διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκτέλεση της παραγγελίας καθώς και για την ανταπόκριση στις εκ των φορολογικών διατάξεων απαιτήσεις που κάθε φορά ισχύουν.
6. Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει συνδέσμους σε εξωτερικούς δικτυακούς τόπους για την πολιτική ασφάλειας προσωπικών δεδομένων των οποίων δεν είναι υπεύθυνη η ΕΥΡΙΠΙΔΗΣ ΒΙΒΛΙΑ Α.Ε.
7. Η ΕΥΡΙΠΙΔΗΣ ΒΙΒΛΙΑ Α.Ε. διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους, αναλαμβάνει δε να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις μέσω της παρούσας ιστοσελίδας.
Τελευταία Τροποποίηση έγινε στις 20 Απρίλίου 2026
Β. Ασφάλεια Συναλλαγών
Η ΕΥΡΙΠΙΔΗΣ ΒΙΒΛΙΑ Α.Ε. λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών και τη διασφάλιση του απορρήτου των συναλλαγών και των προσωπικών δεδομένων, με τη χρήση τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνίας. Στο πλαίσιο αυτό και σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στην κείμενη νομοθεσία, η εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να χρησιμοποιεί κατάλληλα εργαλεία και τεχνικά μέσα αναλόγως με το είδος των δεδομένων που συλλέγει και επεξεργάζεται και εφαρμόζει κάθε κατάλληλο οργανωτικό μέτρο, ώστε να παρέχει τη νομίμως προβλεπόμενη ασφάλεια ηλεκτρονικών συναλλαγών και απορρήτου των δεδομένων (προσωπικών ή μη).
Όλες οι πληροφορίες που συλλέγει η εταιρεία είναι εμπιστευτικές, η δε χρήση τους γίνεται στο μέτρο του νομίμως προβλεπόμενου και με σκοπό την εκτέλεση των παρεχόμενων υπηρεσιών όπως αναφέρονται παραπάνω. Η εταιρεία δεν αποκαλύπτει στοιχεία των πελατών της παρά μόνο στην περίπτωση της ρητής συγκατάθεσής τους ή αν αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή τον νόμο.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.evripidis.gr, προκειμένου να διασφαλίσει την ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα των δεδομένων κατά την εισαγωγή ή τροποποίησή τους, χρησιμοποιεί για τις συναλλαγές το πρωτόκολλο ασφαλείας SSL με αριθμό κρυπτογράφησης 256 bit και δημόσιο κλειδί 2048 bit. Για επιπλέον ασφάλεια, κατά την εκτέλεση πληρωμών, ο δικτυακός τόπος συμμετέχει στα προγράμματα αυθεντικοποίησης πληρωμών Verified by Visa και MasterCard SecureCode της Τράπεζας Πειραιώς.
Γ. Χρήση Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για να διασφαλίσουμε την καλύτερη δυνατή λειτουργία της ιστοσελίδας μας. Αν δεν συμφωνείτε με τη χρήση cookies, θα πρέπει να ρυθμίσετε ανάλογα το πρόγραμμα περιήγησης ή να μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο. Στην περίπτωση απενεργοποίησης των cookies ο παρόν ιστότοπος δεν θα λειτουργεί ικανοποιητικά.
Τι είναι τα cookies;
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία ένας ιστοτόπος αποθηκεύει στον υπολογιστή του χρήστη ή στην κινητή του συσκευή όταν επισκέπτεται αυτόν τον ιστότοπο. Με τον τρόπο αυτό, ο ιστότοπος θυμάται τις ενέργειες του χρήστη και τις προτιμήσεις του (όπως κωδικός σύνδεσης, γλώσσα, μέγεθος γραμματοσειράς και άλλες προτιμήσεις απεικόνισης) για ένα χρονικό διάστημα, κι έτσι δεν χρειάζεται ο χρήστης να εισάγει τις προτιμήσεις αυτές κάθε φορά που επισκέπτεται τον ιστότοπο ή φυλλομετρά τις σελίδες του.
Γιατί χρησιμοποιούμε cookies;
Οι πληροφορίες που καταγράφονται από τα cookies μας βοηθούν να προσαρμόσουμε το περιεχόμενο και να βελτιώσουμε τις παρεχόμενες υπηρεσίες του ιστοτόπου. Τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αυθεντικοποίηση του χρήστη (απαραίτητα cookies), τη σύνταξη ανώνυμων στατιστικών που επιτρέπουν να γίνει αντιληπτό πώς ο χρήστης χρησιμοποιεί τον ιστότοπο και βοηθούν να βελτιωθεί η δομή και το περιεχόμενό του (χρηστικά cookies) και για την αποστολή διαφημίσεων ή προσφορών, τον περιορισμό προβολών διαφήμισης ή την μέτρηση αποτελεσματικότητας μιας διαφημιστικής καμπάνιας (διαφημιστικά cookies).
Πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies;
Ο χρήστης μπορεί να διαγράψει τα cookies ή να αποκλείσει την πρόσβαση σε αυτά μέσω του προγράμματος περιήγησης, αλλά στην περίπτωση αυτή ορισμένα χαρακτηριστικά του ιστοτόπου, όπως η δυνατότητα υποβολής παραγγελίας, δεν θα λειτουργούν.
Για οποιοδήποτε αίτημα ή πληροφορία σχετικά με τη διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected], τηλεφωνικά στο 210-6800644, συμπληρώνοντας την ηλεκτρονική φόρμα επικοινωνίας καθώς και σε οποιοδήποτε από τα καταστήματά μας.
Πίνακας Cookies
Ο παρακάτω πίνακας παρουσιάζει αναλυτικά τα cookies που χρησιμοποιούνται στον ιστότοπο www.evripidis.gr.