Πώς μπορώ να παραγγείλω βιβλία;

Αναζητήστε τα προϊόντα που θέλετε, τοποθετήστε τα στο καλάθι σας και ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε την αγορά σας.

Μπορώ να κάνω τηλεφωνική παραγγελία;

Φυσικά. Καλέστε μας στο 210-6800644 (εσ. 507) και θα σας εξυπηρετήσουμε άμεσα.

Μπορώ να αλλάξω ή να συμπληρώσω προϊόντα στην παραγγελία μου;

Εφόσον η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί ακόμα, επικοινωνήστε μαζί μας όσο πιο γρήγορα μπορείτε στο [email protected] και θα τη διορθώσουμε.

Πώς ενημερώνομαι για την παραγγελία μου;

Μετά την παραγγελία σας θα λάβετε email επιβεβαίωσης, καθώς και ενημερώσεις για την πορεία της. Μπορείτε επίσης να την παρακολουθείτε μέσα από τον λογαριασμό σας στο site.

Τι γίνεται αν δεν λάβω email επιβεβαίωσης;

Ελέγξτε πρώτα τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Αν δεν το βρείτε εκεί, στείλτε μας μήνυμα στο [email protected] και θα ελέγξουμε αμέσως.

Τι κάνω αν δεν βρίσκω κάποιο βιβλίο;

Επικοινωνήστε μαζί μας στο 210-6800644 (ώρες 08:30–16:30), στο [email protected] ή μέσω μηνύματος στις σελίδες μας στο Facebook και Instagram.

Πώς μπορώ να πληρώσω;

Δεχόμαστε αντικαταβολή, πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, PayPal, IRIS και τραπεζική κατάθεση.

Προσφέρετε άτοκες δόσεις;

Ναι. Για αγορές άνω των 40€ μπορείτε να επιλέξετε έως 6 άτοκες δόσεις.

Έχω ακυρώσει την παραγγελία μου αλλά χρεώθηκα. Τι γίνεται;

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται από εμάς την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Ο χρόνος πίστωσης στον λογαριασμό σας εξαρτάται από την τράπεζά σας.

Δέχεστε κουπόνια Δ.ΥΠ.Α.;

Ναι. Μπορείτε να τα εξαργυρώσετε σε οποιοδήποτε κατάστημά μας ή τηλεφωνικά στο 210-6800644 (εσ. 105).

Έχω δωροκάρτα. Πώς τη χρησιμοποιώ;

Εισάγετε τον κωδικό της δωροκάρτας στο αντίστοιχο πεδίο που εμφανίζεται στο καλάθι αγορών.

Πόσο κοστίζουν τα έξοδα αποστολής;

Δείτε αναλυτικά τους τρόπους και τα έξοδα αποστολής στη σχετική σελίδα.

Με ποιες μεταφορικές συνεργάζεστε;

Συνεργαζόμαστε με τη Γενική Ταχυδρομική, την Courier Center και την Box Now.

Πότε θα φτάσει η παραγγελία μου;

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα του προϊόντος:

Μπορώ να παραγγείλω από το εξωτερικό;

Ναι, στέλνουμε και εκτός Ελλάδας. Για τα έξοδα αποστολής και τον χρόνο παράδοσης, δείτε τη σχετική σελίδα.

Μπορώ να παραλάβω από το κατάστημα;

Αυτή τη στιγμή δεν υποστηρίζουμε αυτή τη δυνατότητα.

Τι γίνεται αν αλλάξω γνώμη για ένα προϊόν;

Μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν εντός 30 ημερών από την αγορά, εφόσον είναι αδιάνοιχτο και συνοδεύεται από τα νόμιμα παραστατικά. Τα έξοδα μεταφοράς επιστροφής και αντικατάστασης βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν η επιστροφή γίνει απευθείας στο κατάστημα.

Πώς μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;

Αν η παραγγελία δεν έχει εκτελεστεί ακόμα, μπορείτε να μας καλέσετε στο 210-6800644 (ώρες 08:30–16:30) ή να μας στείλετε email στο [email protected].

Έλαβα ελαττωματικό ή λάθος προϊόν. Τι κάνω;

Στείλτε μας άμεσα email στο [email protected] με φωτογραφίες του προϊόντος και περιγραφή του προβλήματος. Θα κανονίσουμε αντικατάσταση ή επιστροφή χωρίς καμία επιβάρυνση από μέρους σας.

Τι είναι η κάρτα μέλους Εὐριπίδης και πώς την αποκτώ;

Με την κάρτα μέλους συμμετέχετε σε αποκλειστικές ενέργειες, λαμβάνετε ειδικές προσφορές και κερδίζετε πόντους με κάθε αγορά σας. Μπορείτε να την αποκτήσετε στο site ή σε ένα από τα καταστήματά μας. Δειτε εδώ περισσότερες πληροφορίες

Πώς προστατεύονται τα προσωπικά μου δεδομένα;

Τα στοιχεία σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, δεν κοινοποιούνται σε τρίτους και το site μας διαθέτει σύγχρονη κρυπτογράφηση SSL.

Πώς μπορώ να ενημερώνομαι για τις εκδηλώσεις σας;

Μπορείτε να παρακολουθείτε τις εκδηλώσεις μας με τους εξής τρόπους:

Newsletter: Εβδομαδιαία ενημέρωση απευθείας στο email σας.

Site: Επισκεφθείτε την ενότητα Εκδηλώσεις για το πλήρες πρόγραμμα.

Τηλέφωνο: 210-6800644 (εσ. 113).

Email: [email protected].

Τι κάνω αν έχω κάποιο πρόβλημα ή απορία;

Επικοινωνήστε μαζί μας στο 210-6800644 (εσ. 508, ώρες 08:30–16:30), στο [email protected] ή μέσω μηνύματος στις σελίδες μας στο Facebook και Instagram.

Πού βρίσκω τους όρους χρήσης;

Στο κάτω μέρος κάθε σελίδας, στην ενότητα «Σχετικά με εμάς».